hair and head spa

満足

　Concept

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　emotionの考える想い

 

　　　　　　　　　　　　　　　　おもてなしの追求とは

 

　３つのキーワードをもとに今何を求めておられるのか？

今日の満足は何なのか？を、一人一人に合わせ接客•施術する事だと思っております。

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  リピート率

９０％

３つのキーワードの追求と改善により、ご来店３回以上の

お客様のリピート率９０％を維持し、日々たくさんのお客様にご来店頂いております。

笑顔

感動

満足

感動

笑顔

スタイルの仕上がりや手触り・潤いなどトータルに喜んでいただく事

ご来店からお帰りまでの

貴重な時間を居心地よく

過ごしていただく事

次の日からの手入れのしやすさまともりのよさに感動していただく事

Smile

Emotion

Satisfied

癒しと安らぎの空間

　お客様がご来店の間、有意義に過ごして頂き、楽しい時間になるよう日々、考え取り組んでおります。

　季節による小物のディスプレイの定期的な変更や、心地よさとは何かを考えBGMや空間の香りにもこだわり

　ご来店頂くのが楽しみになるような癒しと安らぎの空間の提供だと考えサロン作りに取り組んでおります。

 

最高の笑顔を作る

　お客様との関わり合いを大切にし、ゆとりのある接客を目指しております。

　お客様の立場にたったカウンセリングをし、わかりやすく丁寧な説明になるように心がけております。

　クオリティーの高い技術と接客を目指し、お客様の希望を出来る限り聞き入れ最大限お答えします。

 

　そして、次回お会いした時には、最高の笑顔でお会い出来る事を約束致します。